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浙江家政服务见解
编辑:杭州方方利物业管理有限公司   时间:2019-06-06

浙江家政服务见解:

     随着社会的进步和人民生活水平的不断提高,浙江省家庭服务已成为越来越多家庭的需求。规范国内劳务人员的资质是国内服务业健康发展的关键之一。为此,我们制定了《国内工人资格标准》,作为协会评估的依据。


一、浙江家政服务


家庭服务业是以家庭为服务对象,以家庭事务为服务内容的第三产业。包括家庭服务、单位和社区后勤服务。随着单位和社区后勤工作社会化的进程,部分后勤工作已成为国内服务业的重要组成部分,这是国内服务业的中国特色。


家庭服务业是人民生活水平不断提高和家务劳动社会化、专业化的必然产物。国内服务业的发展有利于提高家务劳动效率和家庭生活质量。


二、家政从业人员


客房服务从业人员是指那些经过评估并被认定为服务行业合格人员的人员。


管家的资格分为管家和管家。管家可分为四个级别:一星级、二星级、三星级和四星级。管家是公认的技术人员。管家可分为三级:助理、高级和高级。服务形式有家庭服务(保姆)、管家、计时工、计件工、家庭秘书、公司等。


本标准也适用于家庭企业派遣到单位、社区从事后勤服务人员资格的评定。


三、浙江家政服务内容


1。一般家庭杂务:以餐具为主要服务,制作家庭餐、家庭清洁、洗衣、园艺等;


2。婴幼儿保育:婴幼儿保育;


3。护理老年人:照顾和陪伴老年人;


4。照顾病人:在家或医院照顾病人;


5。母婴护理:母婴护理又称母婴护理;


6。家庭教育:主要为培养孩子的品德和良好习惯、智力发展和学术指导;


7。家庭理财:对客户日常生活费用的管理,包括购买、记账等。


8。家庭秘书:家庭或家族企业的文件和文件处理、计算机操作、公共关系事务、汽车驾驶等;


9。家庭安全员:一名负责水电、电器、计算机、住宅维修服务和安全等家用电器的维护和安全,也称为家庭技术人员;另一名负责家庭成员的安全,也称为家庭安全员;


10。伴奏:伴随购物或聊天,主要是为了满足顾客的情感舒缓,缓解孤独感,或其他方式的陪伴,以满足顾客的心理需求;


11。管家:对顾客的家事进行全面的安排,并安排其他管家的日常工作。根据客户和家庭的不同特点,我们可以安排用餐、美化家庭环境、科学体育锻炼、安排家庭休闲娱乐、旅游、接待客人、引导合理的工作和休息时间等。


12。在家服务的家庭工人(保姆)通常有许多服务项目,而小时工和计件工则有许多或特殊的项目。具体服务项目以客户与家庭企业或家庭职工签订的合同内容为准。


13。单位和社区的服务项目由于其专业的物流服务,主要是单一的或多个的。


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